题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
优质服务可以根据服务体验与要求的差别进一步细分为（)。
A.完美度服务
B.满意度服务
C.舒适度服务
D.惬意度服务
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下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A.规范用语，礼貌待客 B.服务热情、周到，真诚待人 C.经济利益至上，选择不收费道路
此题为判断题(对，错)。
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项
a) 信息技术服务需方对服务质量提出需求
b) 服务供方则交付满足需求的服务
c) 服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的
d) 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求
A.萧强的知识比萧刚的知识更丰富。
B.萧强本人比萧刚更聪明一些。
C.萧强对生活的处理比萧刚的处理更有效。
D.题干中的信息不足以比较萧强和萧刚在其他方面的差别。
保安员吴某在某住宅小区监控中心从事保安服务工作，根据保安员的职责要求，他可以()。
A.剪辑监控影像资料
B.将录像资料复制给社会人员
C.向媒体提供监控影像资料
D.按规定保存监控录像资料
阅读下面的文字，根据要求作文。
《现代汉语词典》对“性格”的解释是：“在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的心理特点，如英勇、刚强、懦弱、粗暴等。”生活中，仅仅是乐观与否的性格，就会有极大的差异，乐观的推销员比悲观的推销员的业绩要高许多倍，以至于招聘推销员的标准也随之改变，不是像以往那样注重学科成绩，而是看重是否具有积极乐观的性格。
请你联系自己的生活体验与感受，以《培养自己的性格》为题写二篇以议论为主的文章，不少于800字。
