A.收费、药房地面设置1米间隔线
B.推行预约挂号、预约检查、分时段就诊工作
C.在候诊时要间隔一个候诊椅的座位,间隔开坐
D.一个患者限一名陪诊人员
A.中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能
B.所长的人选进行了更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能
C.企业准备压缩人员,中心研究所也准备转出去一部分富余人员
D.企业主产品更换了商标
A.与客户联系预约时要求语言规范,禁用服务禁语,要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便,并在约定时间前4-8小时再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表,按照规范穿戴工装,仪容整洁,头发整齐、无头屑,服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认,带足相应的主、辅料、工器具等,提高装维一次成功率,避免因多次上门引起用户反感和不满