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第2题
阅读《水乡行》一诗，把后面诗句依次填入下面横线上最恰当的一组是：水乡的路，水云铺；进庄出庄，_______。鱼网作门帘，挂满树；________。榴火自红，柳线舞；________。要找人，稻海深处：一步步，踏停蛙鼓。蛙声住，水上起暮雾；儿童解缆送客，________。①走近才见，几户人家住。②一手好橹。③家家门前，锁一副。④一把槽。
A.①②③④
B.②④①③
C.④①③②
D.③①④②
第3题
客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
第5题
根据《合肥客运段普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定:通终到站旅客滞留列车不下车时,通知车站客运值班员,由车站公，安和客运共同依照公，安部和原铁道部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》的相关规定及时处理。以下哪些是《通告》中列举的危害铁路运输安全的行为()。
A.非法拦截列车、断铁路运输
B.强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车、车辆
C.冲击、堵塞、占用进出站通道和候车区
D.非法携带易燃易爆危险物品及管制器具
第7题
旅服系统是铁路客运服务系统的重要组成部分，以信息的自动采集为基础，为旅客提供全方位信息服务为目标，实现车站旅客服务和客运组织业务的（)。
A.综合管理
B.集中操控
C.智能联动
D.应急处置
第8题
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定，客运段要加强列车内的巡视，对越席乘车且不听劝阻的路内职工，列车乘务人员要详细记录其()、上车站、到站等信息，按月汇总上报路局客运处、收入处，转其单位处理。
A.单位
B.姓名
C.乘车日期
D.车次
第11题
在企业生产环境中，做好防火工作的主要措施有：建立健全( );加强宣传教育与技术培训;加强防火检查，消除不安全因素;认真落实( );适用的配备好足够的灭火器材。
在企业生产环境中，做好防火工作的主要措施有：建立健全（);加强宣传教育与技术培训;加强防火检查，消除不安全因素;认真落实（);适用的配备好足够的灭火器材。
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