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按受益人和被担保人的属地划分,非融资类担保可分为()。
A.付款担保和延期付款担保
B.预付款担保和质量及维修担保
C.投标担保和履约担保
D.对内担保和对外担保
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A.付款担保和延期付款担保
B.预付款担保和质量及维修担保
C.投标担保和履约担保
D.对内担保和对外担保
A.对单个被担保人提供的融资性担保责任余额不得超过其实收资本的10%
B.担保公司对其保证的贷款承担连带责任保证
C.借款人原则上应提供贷款人和担保公司共同认可的反担保
D.融资性担保公司不得为其母公司或子公司提供融资性担保
A.股东、实际控制人
B.总部机构高级咨询顾问
C.最终受益人和董事
D.高级管理人员
A.企业有可借用外债规模
B.企业外债规模不低于建设银行融资性对外担保额
C.企业外债规模高于建设银行融资性对外担保额
D.企业具有自有外汇资金
A.被处罚人的申请
B.公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的
C.被处罚人或者其近亲属提出符合法律规定条件的担保人或者按行政拘留每日200元的标准缴纳保证金
D.被处罚人或者其近亲属提出符合法律规定条件的担保人并按行政拘留每日200元的标准缴纳保证金
A.首问负责制原则。第一位接到投诉的员工应在其处理权限内负责该问题的解决,不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理,直至处理完毕,并将处理结果及时回复客户
B.属地解决原则。网点发生客户投诉就地解决,及时化解、消除客户的不满情绪,避免投诉升级
C.明确投诉责任,网点被投诉人员承担直接责任,网点负责人和大堂经理不用承担责任
D.资料保存完整的原则。所有投诉记录及有关资料需保存完整,建档、归档、以备查阅