题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“明白如何向客户表明你对他的关注、尊重”体现了哪种以客户为中心的态度（）
A.关注度
B.咨询协商
C.团结性
答案
B、咨询协商
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.关注度
B.咨询协商
C.团结性
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A.客户提出异议，表明客户是有意愿了解产品
B.客户提出异议我们一定要全面满足他的需求
C.客户不提异议，没有问题是最好的
D.客户提出异议同时可以提升个人专业素质
A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范
C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
A.会见客户，告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能，这样客户就能发现问题了
B.忽略这个问题，因为项目完成后你将要离开
C.和“PX”公司经理讨论这个问题，劝服他不要使用这种方法
D.暂时不向客户透露，会见你的主管和“ PX”经理和销售小组探讨备选方案
A.身教胜于言教
B.己所不欲，勿施于人
C.十年树木，百年树人
D.事物应尊重其客观规律
A.由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意
B.立即请其他上司来处理
C.对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份
D.拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”
A.小华的优势潜能
B.老师的教育方式
C.小华的学习兴趣
D.老师的教学方法
