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[判断题]

保险销售行为可回溯视听资料质检过程中发现销售人员存在弄虚作假行为,故意或过失导致未按规定完成录音录像相关工作,或者由于销售人员处理不当,导致客户投诉的,将由相关部门依据公司有关规定对销售人员进行相应处罚()

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第1题
自营出单业务一般情况下,应自保险销售行为可回溯视听资料上传到质检系统之日起()个工作日内进行质检,最多不能超过7个工作日

A.2

B.4

C.6

D.8

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第2题
以下关于保险销售行为可回溯视听资料质检比例说法正确的是()

A.保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品的,质检比例为100%

B.非银行类保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,质检比例不低于30%

C.质检主体是我公司的银行类保险兼业代理机构业务,质检比例不低于30% 质检主体是我公司的银行类保险兼业代理机构业务,质检比例不低于50%

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第3题
《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为处理规定》中营销员“在保险销售行为可回溯管理过程中存在弄虚作假行为、故意不按规定进行录音录像及整改、对视听资料进行任何形式的剪辑等违反公司保险销售行为可回溯管理相关规定行为” 的 违规行为扣()分

A.1-3

B.4-6

C.7-9

D.10-12

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第4题
下列属于伪造资料行为的是?()
A.在保险销售行为可回溯管理过程中存在弄虚作假行为、故意不按规定进行录音录像及整改、对视听资料进行任何形式的剪辑等违反保险监管机构或保险公司和保险中介机构相关规定的行为

B.隐瞒新型产品保单利益的不确定性

C.隐瞒免除保险人责任的条款,万能保险、投资连结保险的费用扣除情况

D.唆使或协助或纵容客户隐瞒年龄、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式等重要信息

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第5题
根据保监会印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年()
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第6题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发【2017】54号)文件要求,保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应(),能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。

A.真实

B.完整

C.连续

D.准确

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第7题
依据《中国保监会关于印发保险销售行为可回溯管理暂行办法的通知》(保监发〔2017〕54号)的规定,银行类保险兼业代理机构视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后()。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

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第8题
《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定了销售保险需要()

A.签字

B.录音、录像

C.询问告知

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第9题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发〔2017〕54号),保险公司、保险中介机构销售本办法规定的投保人为()的保险产品时,必须实施保险销售行为可回溯管理,团体保险产品除外

A.自然人

B.非自然人

C.企业

D.法人

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第10题
各公司应严格执行《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认()
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第11题
保险公司、保险中介机构销售投保人为自然人的保险产品时,必须实施保险销售行为可回溯管理,()产品除外。

A.财产保险

B.团体保险

C.人寿保险

D.健康保险

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