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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

员工如何参与质量决策和改进活动()

A.员工知晓本岗位相关制度流程与质量要求

B.参加质量管理培训,掌握PDCA等质量管理工具

C.科室至少每月一次的质控会议

D.参与科室的质量改进活动

E.本人在质量改进工作中承担的角色

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E、本人在质量改进工作中承担的角色

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第1题
“将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施IS09000族标准()原则时要开展的活动。

A.全员参与

B.过程方法

C.系统管理

D.持续改进

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第2题
()是指一种让相关员工参与工作决策和参与解决与职务相关问题的管理方法。

A.组织再造

B.目标管理

C.工作再设计

D.质量圈

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第3题
急诊科通过建立突发群体、灾害事件应急预案来降低护理质量缺陷的发生,体现的护理质量管理基本原则是()

A.以患者为中心原则

B.预防为主原则

C.全员参与原则

D.基于事实的决策方法原则

E.持续改进原则

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第4题
重点管理能改进组织关键活动的各种因素,是ISO质量管理体系的质量管理原则中()的基本内容。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第5题
服务不仅要文明,还要讲质量,更要不断开拓创新。强化单位会计人员的服务,就是真实、客观地记账、算账和报账,积极主动地向单位领导反映经济活动情况和存在的问题,提出合理化建议,协助领导决策,参与经营管理活动。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?A.应用职务丰

工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?

A.应用职务丰富化技术,该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。

B.关注员工较高层次的需求;

C.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度;

D.让他们参与影响他们生活的决策,使他们对工作有更多的控制;

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第7题
工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?A.让他们参

工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力?

A.让他们参与影响他们生活的决策,使他们对工作有更多的控制;

B.提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度;

C.关注员工较高层次的需求;

D.应用职务丰富化技术,该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。

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第8题
流程梳理的目的:()
A.提高控制性:通过对流程梳理,识别出过程中的关键任务和关键点与SOP和KPI/PI之间的关联性,提高流程的可控制性,从而确保流程能够生产出符合客户需求的产品/服务B.参与并理解:相关人员都参与该流程的梳理,用图形把实际工作流程展示出来,简单明了。从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致C.优化流程:改进当前流程状况,优化流程,消除了重复的和非增值的活动,以便生产的产品在质量、成本和交付等各方面达到最佳状态D.持续改进:为持续提升寻找更多的改进机会点
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第9题
投资方应当在综合考虑所有相关事实和情况的基础上对是否控制被投资方进行判断。一旦相关事实和情况的变化导致对控制定义所涉及的相关要素发生变化的,投资方应当进行重新评估。相关事实和情况主要包括()。

A.被投资方的设立目的

B.被投资方的相关活动以及如何对相关活动作出决策

C.投资方享有的权利是否使其目前有能力主导被投资方的相关活动

D.投资方是否通过参与被投资方的相关活动而享有可变回报

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第10题
集团公司员工职业道德规范中规定:禁止员工参与可能导致与公司有利益冲突的活动。主要包括()。

A.公司员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会,不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益

B.公司员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职,不准从事与公司有竞争的活动

C.公司员工不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠,也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠

D.公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定,不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息

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第11题
朱兰三部曲”包括质量计划、()和质量改进。

A.目标设定

B.质量控制

C.质量评价

D.决策实施

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