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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果没有让价空间了,你将如何应对()

A.向客户表示歉意,告知客户没有优惠,让客户自己决定

B.向客户表示歉意,告知客户货源紧张,现在不买可能就买不到了,促进成交

C.向客户表示歉意,告知客户我已经为你服务很久了,就在我这里买吧

D.向客户表示歉意,继续向客户介绍产品特点,促进成交

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ABD

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第1题
如果以上努力无效,客户还是要走,你通常会如何应对()

A.告诉客户这件衣服就一件,如果现在不买,可能就买不到了

B.再次想办法,给客户打折,促进成交

C.对客户表示理解,送客户离开

D.对客户表示理解,希望客户多转转,如果没有其他合适的再回来

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第2题
应对客户灵魂拷问话术:你们有没有****证书如何出招化解()

A.如果客户问的证书,你都没听说过,先回应有,回来再找产品经理要(基本证书我司都有)

B.记住等保三级2.0、ISO27001、可信云这些常用的

C.在云空间-企业盘-解决方案与资质-四库中找

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第3题
如果你是销售,客户进店后拿起一件衣服问多少钱,你将如何应对()

A.让客户自己看价签

B.直接报价给客户

C.报价后,询问客户基本需求

D.报价后,邀请客户试穿

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第4题
在现实教育情境中,我们发现许多教师对幼儿做出评价语常常是大同小异、千篇一律,如“你真聪明!”“
你很能干!”“你又进步了。”“画得不错!”等类似泛化、空洞的评价。然而世界上没有两片完全相同的树叶,更没有一模一样的幼儿。

(1)请结合材料谈一下材料中教师对幼儿评价存在的问题,以及好的教师评价对幼儿成长的作用。

(2)如果你是一名幼儿教师,你将如何体现一个个鲜活而富有个性的生命,使评价从“千人一面”走向“个性飞扬”?

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第5题
如果已身陷拥挤的人群中无法脱身,应该如何应对?()

A.将双肘适当撑开,平放于胸前,形成一定的空间,保证呼吸顺畅,避免内脏受到挤压

B.拼命推操,试图逃离人群

C.在保护自己的同时也尽量保护身边的人

D.惊慌失措,大喊大叫

E.逆行脱离人群

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第6题
彭志欣准备如何与李总经理见面

经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因……,我们李总曾经……”问题:

38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。

39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。

40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。

41、你准备如何应对李总并接到订单。

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第7题
接近午夜时分,酒吧6号台的客人已经喝了两三个小时的酒,其中有两个客人已经喝的差不多了,言语之间已经口齿不清了,这时,服务员一如既往前去为客人提供服务,却被客人无端的训斥一顿,客人还借此闹事。 在场的员工无法控制局面,只能请当班经理前来处理,如果你是当班经理,该如何处理此事?请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.首先稳定客人的情绪,尽量将闹事者拉开

B. 让同行的没有喝醉的客人一起劝说醉酒者

C. 若事态严重,应立即通知保安部派人前来协助处理

D. 拨打 110,让警察前来处理此事

E. 请未喝醉酒的客人将醉酒的客人带回房间

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第8题
小贝是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店铺经常有顾客在下单前咨询是否可以包邮或者打折,小贝
非常苦恼。如果你是小贝,该如何应对这类顾客呢?

A我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦;

B亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢;

C售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T!

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第9题
试把原子命题表示为P,Q,R等,然后用符号译出下列各句子。 a)或者你没有给我写信,或是它在途中丢失了。 b)如果张三和李四都不去,他就去。 c)我们不能既划船又跑步。 d)如果你来了,那么他唱不唱歌将看你是否伴奏而定。

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第10题
你一直在管理一个研究项目,利用基因工程技术创造转基因水果。由于此过程涉及许多法律问题,因此你通过使用各种定量分析方法来考虑成本不确定性,因此创建了应急准备金。你刚刚在执行阶段与团队结束了一次头脑风暴会议,以监控项目中过去几周发展的风险,并建立新的风险响应计划。如果你想分配更多的应急储备金来应对新的风险,你应该怎么做()

A.执行偏差和趋势分析,将计划结果与实际结果进行比较

B.执行储备分析,将剩余应急储备金额与剩余风险金额进行比较

C.执行定量风险分析以确定未决风险

D.执行蒙特卡罗分析,将剩余应急储备数量与剩余风险金额进行比较

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第11题
你收到客户通知,他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。如果这真的发生了将会对你的项目产生大麻烦。客户一个星期之后来与你讨论你的团队能否在这方面返工。过去与这位客户都是非正式的交流,而这次他要一个正式的会议。你将如何准备这个会议()

A.更新进度计划并且采取一个被动的策略,因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么

B.确认你的团队已经提高了生产率,让客户看到你们是多么的有效率

C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题

D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务

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