首页 > 学历类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下组织机构中负责组织热线和在线服务生产运营的是()。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“以下组织机构中负责组织热线和在线服务生产运营的是()。”相关的问题

第1题

以下组织机构中负责组织热线和在线服务人员管理的是()。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

点击查看答案

第2题

以下组织机构中直接面向客户提供业务办理服务的是()。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

点击查看答案

第3题

以下组织机构中直接面向客户提供投诉建议服务的是()。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

点击查看答案

第4题

组织省分服务运营团队主管人员和培训师的培训是()的职能。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

点击查看答案

第5题

()负责向区域呼叫中心提供一线服务补救分级授信、工号赋权，提升一线解决能力。

A.省分服务运营团队

B.总部客户服务部门

C.市分服务运营团队

D.业务支撑部门

点击查看答案

第6题

集约化运营模式下，中国联通客户服务中心各类服务预案、口径发布是()的职能。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

点击查看答案

第7题

制定客户服务中心的发展目标及策略是()的职能。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

点击查看答案

第8题

中国联通客户服务中心的管理架构分为()。

A.县级服务运营团队

B.市分服务运营团队

C.省分服务运营团队

D.区域呼叫中心

E.总部客户服务部门

点击查看答案

第9题

集约化运营模式下，向专业部门、地市分公司转派需协助解决的客户咨询请求是()的职能。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

点击查看答案

第10题

集约化运营模式下，中国联通客户服务中心直接面向客户提供查询服务的是省分服务运营团队（）

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）