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[判断题]

“三明治”批评法会先对员工的工作进行肯定,然后再指出问题,最后提出改进方案、给出光明前途()

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第1题
员工做错事情时,要用三明治点评法进行交流,即肯定他的努力,否定他的不足、请他进行检讨。()
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第2题
三明治沟通法指的是:在批评员工时,先垫一块“面包”。虽然这种方式有一定的优点,但为什么不推荐大家使用()

A.员工会选择性的接收你的话,可能听不到重点

B.员工可能对你的套路很熟,这种方式会妨碍到和员工的真诚沟通

C.这种沟通方法不适合用在工作中

D.这个沟通方式的步骤不符合逻辑

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第3题
三明治沟通法的方法步骤是什么()

A.先批评——再表扬——再说期待——再表扬

B.先表扬——再批评——再说期待

C.先说期待——再批评——再表扬

D.先表扬——再批评——再表扬——再说期待

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第4题
赞美、肯定、赏识,比批评对管理员工、搞好人际关系更有效。()
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第5题
三明治教学法的主要理念是()

A.以理论学习为主,工作实践为辅

B.以工作实践为主,理论学习为辅

C.先理论学习,后工作实践

D.先工作实践,后理论学习

E.理论学习和工作实践交替进行

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第6题
“三明治”式批评是指对下属进行批评时,遵循()的公式。

A.批评—表扬—再表扬

B.表扬—批评—再表扬

C.表扬—再表扬—批评

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第7题
关于过分保护的解决措施是()

A.给予空间

B.让孩子在界限内做自由选择

C.三明治批评法

D.对失败的经验给予淡化

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第8题
两家研究所 甲研究所设备先进,人才济济,但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“
重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”,但收效甚微。为了更好地管理研究人员,他制定了严格的考勤制度:迟到3分钟要罚款100元。为此,员工有时为准时到达,不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上,规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果,并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作,为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管乙研究所取得了这样的成绩,但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制,这种方法不宜推广。 问题: ()试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价

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第9题
甲研究所设备先进,人才济济,但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用"重金悬赏”的方法。他坚信"重赏之下必有勇夫”,但收效甚微。为了更好地管理研究人员,他制定了严格的考勤制度:迟到3分钟要罚款100元。为此,员工有时为准时到达,不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上,规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果,并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作,为此推行了"弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管乙研究所取得了这样的成绩,但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制,这种方法不宜推广。

要求:

(1)请结合人性假设理论,判断这两家研究所对人性的假设分别是什么?

(2)简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式。

(3)试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。

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第10题
对新招用的员工可以先工作,然后进行1—3天的培训。()
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第11题
(人品类)某店洗碗间6个人不停洗碗,累的满头大汗,上菜房负责人说大家都快点,我来帮你们洗。后堂经理却过来给上菜房负责人说让他们洗,你洗他干嘛,并大喊洗不完不许下班!作为店经理,遇到此事你会怎么处理()

A.对后堂经理批评教育,后堂经理对员工道歉

B.赞扬上菜房负责人,低峰期与员工一起洗碗

C.分析洗碗工作量大根源,并对问题进行解决

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