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—位不满意的顾客"我特意要求汉堡不放番茄,我对番茄过敏,看看这里全是番茄,你觉得我对你说不要是糊弄你吗"作为值班领导,你的最佳行动是以下哪一个()
A.听他说完,让顾容觉得认真听取了他的投诉,再采取合适的行动
B.请他岀示小票,证明有注明不賈番茄
C.立刻为顾容更换
D.立刻反夏道歉
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A、听他说完,让顾容觉得认真听取了他的投诉,再采取合适的行动
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A.听他说完,让顾容觉得认真听取了他的投诉,再采取合适的行动
B.请他岀示小票,证明有注明不賈番茄
C.立刻为顾容更换
D.立刻反夏道歉
A、听他说完,让顾容觉得认真听取了他的投诉,再采取合适的行动
A.不行!商场里有明文规定,任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品
B.真对不起,我们经理吩咐过,任何人不得私自带顾客去仓库挑商品
C.开玩笑吧,我能带你去难道你不知道‘仓库重地,闲人免进’吗
D.就你特殊!我私自带着顾客去仓库挑选商品是要被罚一个月奖金的
A.宝宝,我们的产品不贵啊,比POLA、FANCL都便宜
B.宝宝,每个地方都有有钱人的,主要是你现在还不了解这个市场,等你做了,发圈了,就自然有人来问你了
C.宝宝,现在的人对自己其实都挺舍得的,所以颜如玉都挺好卖的,主要是看到效果,颜如玉产品一箱可以赚好几百块,所以利润也都是挺高的
D.宝宝,单盒买确实价格高一些,你让你的顾客一箱箱买,价格就便宜了呀,如果他们想在便宜,可以让他们做代理
听力原文: 我和洪是一对要好的朋友。一天,洪很气愤地对我说:“我现在要离开这里,我恨这个公司!”
我说:“我举双于赞成你的抱负!对这种破公司就是要给它点儿颜色看看。不过,你现在离开还不是最好的时机。”
洪奇怪地问:“为什么?”
我说:“如果你现存走,公司的损失并不大。但是如果你趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会遭受到重大的损失,这就会使它非常被动,你就报仇了。”
洪觉得我说得非常在理,于是就努力工作。事如所愿,半年多的努力工作后,洪果然有了许多的忠实客户。
冉见面时,我对洪说:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”
洪却淡淡地笑道:“老总跟我进行了长谈,准备升我做总经理助理,我暂时还没有要离开的扣算。”我高兴地笑了,因为这正是我的初衷。
39.洪为什么要辞职?
40.“我”给洪出的主意是什么?
41.这个故事告诉我们什么?
(39)
A.能力难以发挥
B.与老总合不来
C.自己不被重视
D.工作毫无成绩
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
A.他对我笑着说,你来,我给你看看表里是什么在响,可是只许看,不许动
B.他对我笑着说,让我过去,他给我看看表里是什么在响,可是只许看,不许动
C.他对我笑着说,让我过来,他给你看看表里是什么在响,可是只许看,不许动