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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理的普遍过程”包括（）

A.质量保证

B.质量检验

C.质量改进

D.质量控制

E.质量策划

答案

BCD

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第1题

下列哪位质量管理专家（)提出：质量即适用性。

A.美国的朱兰博士;

B.美国质量专家克劳斯比;

C.美国的费根堡姆;

D.日本的石川馨

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第2题

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）称为构成质量管理三部曲。

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第3题

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）和（）称为是构成质量管理三部曲。

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第4题

世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。（)

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第5题

世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。（)

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第6题

朱兰博士提出的质量管理三部曲包括（质量计划、质量控制、质量改进）（）

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第7题

美国著名的质量管理专家朱兰认为，质量就是()。

A.符合性

B.适用性

C.实用性

D.使用性

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第8题

质量管理法是由美国质量管理专家（）将其运用到质量管理中的。

A.戴明

B.朱兰

C.费根保姆

D.德鲁克

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第9题

美国著名质量管理专家（）有句名言：“生活处于质量堤坝后面

A.朱兰

B.戴明

C.福特

D.石川馨

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第10题

提出PDCA循环的质量管理专家是()。

A.朱兰

B.戴明

C.施恩伯格

D.休哈特

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第11题

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是（）

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.以上都是

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