题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
等待多少时间需要向用户报下列等待和等待结束用语:“好的,现在为您查询,请稍等……(等待结束后)感谢您的耐心等待()
A.60秒
B.30秒
C.20秒
答案
C、20秒
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.60秒
B.30秒
C.20秒
C、20秒
A.安抚用户,告知他的问题我们也很重视,但目前还处于核实处理阶段,还请客户耐心等待,一有新的进展,我们会及时通知客户
B.告知客户不用着急,我们会一定会帮忙处理,请给我们核实的时间
C.态度冷淡的告诉客户,会帮其催一下
D.告知用户不要着急,我们已经在处理他的问题了,请耐心等待
A.等待用户到约定时间打电话过来
B.直接点击订单详情,拨打用户电话
C.点击订单详情,私聊用户沟通
D.点击订单详情,查看助理名片,并添加助理微信沟通
A.用来表示操作的当前进度和状态,告知用户当前状态和预期
B.用于上传、下载过程中由于需要较长时间的等待需要一个进度条表示当前情况
C.当需要展现上传的进度时。进度条应始终从0%到100%显示,可以从低到高反着来
A.StrictModes
B.KeyRegenerationInterval
C.PasswordAuthentication
D.LoginGraceTime
A.暂停上门安装,等待天气转好
B.提前向用户解释,并按用户需求调整上门时间
C.不与用户沟通,即使迟到也直接上门安装
D.编个理由向用户解释无法上门原因
A.结束语可以直接说你这边要是没有什么的问题的话请稍后对我的服务进行评价,谢谢
B.报结束语后,客户继续咨询问题,解答结束后,无需再次询问是否需要其他帮助
C.您这边还有其他问题吗(等客户回应),那请您稍后对我的服务进行评价
D.请问还有什么可以帮到您(需要等待客户回答时间)请您不要挂机,稍后对我的服务进行评价,祝您生活愉快