题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
商户反映今天收到的五得利面粉不是自己想要的，要求退货，客服告知可以退货，但是面粉买一袋送一袋1kg的小麦粉，请问赠品如何处理（）
A.送给商户
B.退回库房
C.折合成体验券的形式送给商户
答案
退回库房
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.送给商户
B.退回库房
C.折合成体验券的形式送给商户
答案
退回库房
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A.客服看符合无理由直接办理
B.客服需与采购核实是否可以办理
C.客服需与供应商联系，反馈情况
D.无选项
A.未拆一袋可协商退款，客户承担运费
B.客户自己的原因 不同意退货
C.主动提出可以给客户两袋都退了 并且我们承担运费
D.客户情绪激动 不想承担退货运费 这样也不能给他承担
A.小明说：一袋面粉价格不到31元，两袋面粉价格不到62元；一块牛肉价格不到20元，买面粉和牛肉一共不到62+20=82元，那么剩下的钱肯定会超过100-82=18元，所以妈妈够买一条小鱼
B.小刚说：一袋面粉价格超过30元，两袋面粉价格超过60元；一块牛肉价格超过19元，买面粉和牛肉一共超过60+19=79元，那么剩下的钱肯定会不到100-79=21元，所以妈妈不能买一条大鱼
C.小红说：一袋面粉价格超过30元；一块牛肉价格超过19元，买面粉和牛肉一共超过30+19=49元，那么剩下的钱不到100-49=51元，所以妈妈能买一条大鱼
D.小兰说：一袋面粉价格30.4元，两袋面粉价格就是60.8元；一块牛肉价格19.4元，买面粉和牛肉一共60.8+19.4=80.2元，那么剩下的钱就是100-80.2=19.8元，所以妈妈只能买一条小鱼，不能买一条大鱼
A.商家将商品马上下架，店铺其他类似描述整改，同时电话联系小红解释愿意承担运费退货退款，希望小红不要去投诉
B.商家马上将商品下架，拒绝给小红承担运费退货
C.商家认为这只是一个广告，是为了刺激人购买，不愿意处理
D.商家认为小红就是职业投诉人，页面不整改，退货也不处理
A.商品未签收的状态，买家告知不要了
B.买家收到商品，与自己拍下的商品不是同一款
C.买家收到商品试了以下觉得有点小需要退货
D.买家收到商品告知有破损要求退货
A.安抚顾客，告知吊牌剪掉无法办理退货，如不影响穿着补偿实际支付金额的5%，不认可建任务单处理
B.安抚顾客，告知吊牌剪掉无法办理退货，同时联系供应商咨询是否可办理
C.直接帮助顾客申请退货退款
D./
A.投诉
B.查询
C.1个
D.2个
E.3个
F.1
A.安抚顾客物流因素影响，协商补偿10元以内或下次购买正装加赠小样
B.直接给顾客换货
C.直接给顾客退货
D.告知顾客正常情况，不用担心
