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联邦快递是较早进入中国市场的外资物流公司之一。()

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第1题

关于我国零售行业对外开放的描述哪个不正确()。

A.我国零售业已于2004年12月完全对外资开放

B.世界各国零售巨头大多已在进入中国市场

C.一些外资零售巨头由于水土不服撤出中国市场

D.本土零售商在于外资零售商的竞争中并非处于劣势

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第2题
卖家应当尽量选择服务网点多、服务比较完善的快递公司来提高物流服务品质。()
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第3题
物流公司的服务虽然和卖家没有直接的关系,但也是服务中的一项,与服务号的快递公司合作是卖家应该做的事情。()
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第4题
如何选择物流服务商? ()A、找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;B、找货代公司:可以自己线
如何选择物流服务商? ()

A、找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;

B、找货代公司:可以自己线下找货代,或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;

C、平台官方物流方式:发货时选择线上发货

D、卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。

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第5题
速卖通平台支持的物流方式有()

A.邮政系统物流

B.专线物流

C.海外仓物流

D.UPS等国际商业快递公司

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第6题
联邦快递的隔夜送达和可靠服务体现的竞争战略是()。

A.差异化战略

B.集中化战略

C.一体化战略

D.成本领先战略

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第7题
物流托运适合()的运送,运费相对快递公司便宜,多数不提供()服务,需客户自提,或在付费送货。
物流托运适合()的运送,运费相对快递公司便宜,多数不提供()服务,需客户自提,或在付费送货。

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第8题
买家购买的4件衣服,申请7天无理由退货。卖家签收退货反馈包裹内仅有三件衣服,故拒绝四笔退款中
未收到货物的那一笔退款。交易平台介入后(举证要求:实物图片和物流公司红章证明),以下场景中不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A卖家在举证期内提供少件的商品图片和快递底单在一起的照片

B卖家在举证期内提供发货物流揽件重量,和退货物流揽件重量在快递公司内网的页面截图,显示重量分别为0.4kg和0.31kg

C卖家在举证期内提供退货物流揽件重量在快递公司内网的页面截图和自己收到的3件衣服一起的称重图片,显示重量均为0.31kg

D卖家在举证期内提供买家退货前,旺旺联系自己说明这件衣转卖给同事了,不退了的聊天记录截图

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第9题
张宏在天猫某商家购买了30KG的钢管,快递运输成本太大,商家考虑到经营成本使用物流发货更便捷,
但是该物流公司需要张宏到30KM之外去自提,此时商家应该怎么做避免张宏投诉?

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第10题
买家在xx店铺购买的打印机,因尺寸不合适申请退货。商品寄回,物流显示签收后表示缺少配件,拒绝
退款。交易平台介入后(举证要求:实物图片和物流公司红章证明),以下场景中不会被计入纠纷退款率的是哪一项?

A卖家举证期内提供了少件的实物图片和快递底单在一起的照片

B卖家举证期内表示商品为拒收并提供了少件的图片和快递面单在一起的照片,且物流反馈此单为误录入签收,实际为少件拒收

C卖家举证期内提供了少件的照片以及物流证明,物流公司反馈因未加盖公章,证明无效

D卖家举证期内表示商品为拒收并提供了一张少件的照片,物流公司反馈此单为误录入签收,实际为卖家未拆包直接拒收

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第11题
以下选项中哪个不属于重复铺货行为?

A.商品价格与邮费分开发布

B.国内外快递/物流业务,相同快递公司按照不同重量发布

C.同款商品,不同组合方式在一个宝贝描述里展示

D.电子器械及配件类商品,图片价格一致,描述相同

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