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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

世界各国旅游界对导游服务和导游服务人员都有着极高的评价：日本导游称导游为“祖国的一面镜子”，伦敦称导游为“伦敦大使（）

答案

否

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更多“世界各国旅游界对导游服务和导游服务人员都有着极高的评价：日本…”相关的问题

第1题

乡村旅游目的地倡导以下哪些群体属于目的地的形象大使（)。

A.导游

B.管理者

C.酒店服务人员

D.原住民

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第2题

社会性、文化性、服务性、经济性和涉外性是世界各国的导游服务的共同属性（）

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第3题

根据《旅游法》规定，县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：（）。

A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

B.旅行社的经营行为

C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为

D.旅行社的业务经营数据

E.法律、法规规定的事项

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第4题

根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.2%-4%

B.3%-5%

C.1%-3%

D.1%-5%

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第5题

世界各国的导游服务，除政治属性外，共同特性有（）。

A.文化性

B.从属性

C.经济性

D.涉外性

E.民族性

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第6题

《旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用，要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，()处罚。

A.由旅游主管部门将责令改正，没收违反所得

B.处5000元以上2000元以下罚款

C.处5000元以上5万元以下的罚款

D.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款

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第7题

旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和（）三个环

A.语言准备

B.形象准备

C.送别服务

D.知识准备

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第8题

导游服务的涉外性要求我国导游在入境旅游接待和出境旅游陪同中，积极宣传社会主义中国，充分发挥民间大使的作用（）

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第9题

任某通过导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某旅行社聘用，在一次带团导游中，他按照

旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付任某带团报酬，并辞退了任某。对旅行社的这一做法，任某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，任某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。

请回答以下问题：

(1)任某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立？有何依据？

(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？

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第10题

导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团社与游客签订的旅游合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。（）

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第11题

导游从事领队服务的从业条件有（）

A.取得导游证

B.通过导游年审

C.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历