首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

物流是直接面向顾客的一项服务性很难的工作,物流服务质量以及服务的可信程度直接影响着物流业的兴衰()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“物流是直接面向顾客的一项服务性很难的工作,物流服务质量以及服…”相关的问题
第1题
电信业务经营者根据业务发展需要,可以委托其他组织和个人代理承担电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作。代理商(人)不是独立的电信业务经营主体,其代理行为的法律责任由委托代理的电信业务经营者依法承担。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第2题
档案工作的基本性质是一项管理性的工作、服务性的工作、()的工作。
点击查看答案
第3题
档案工作,就其基本性质和主要作用说,是一项()、服务性工作、()、()、条件性工作。
档案工作,就其基本性质和主要作用说,是一项()、服务性工作、()、()、条件性工作。

点击查看答案
第4题
物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动,能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率,直接导致顾客对物流经营者的质量评价。()
点击查看答案
第5题
小鱼是一家店铺的售后查件客服,经常有顾客咨询为什么没有收到产品或者物流信息有误,下列做法对
吗?

不查询任何信息,根据经验判断直接告知顾客等待即可

点击查看答案
第6题
顾客选择了货到付款,商品的款项怎么支付?()

A.直接支付给配送员

B.订单上完成支付

C.联系客服支付

D.物流站点支付

点击查看答案
第7题
物流公司的服务虽然和卖家没有直接的关系,但也是服务中的一项,与服务号的快递公司合作是卖家应该做的事情。()
点击查看答案
第8题
在驾驶资格考试中,桩考(俗称考杆儿)是对学员要求很高的一项测试。在南崖市各驾驶学校以往的考试中,有一些考官违反工作纪律,也有些考官责任心不强,随意性较大,这些都是学员意见比较集中的问题。今年1月1日起,各驾驶学校考场均在场地的桩上安装了桩考器,由目测为主变成机器测量,使场地驾驶考试完全实现了电脑操作,提高了科学性。以下哪项,如果为真,将最有力地怀疑了这种仪器的作用?

A.机器都是人发明的,并且最终还是由人来操纵,所以,在执法中防止考官徇私仍有很大的必要。

B.场地驾驶考试也要包括考察学员在驾驶室中的操作是否规范。

C.机器测量的结果直接通过计算机打印,随意性的问题能完全消除。

D.桩考器严格了考试纪律,但是,也会引起部分学员的反对,因为,这样一来,就很难托关系走后门了。

E.桩考器如果只在南崖市安装,许多学员会到外地去参加驾驶考试。

点击查看答案
第9题
以下属于客服未回复行为是()。

A.顾客咨询两个问题客服只回复了一项

B.顾客咨询商品送货情景,顾客回复亲亲稍等,未给出有效方案

C.直接未回复

D.当天未有效解决问题答应次日回复顾客,但未跟进处理

点击查看答案
第10题
离开了物流信息化,现代物流很难取得发展。 ()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第11题
邮政物流业务的窗口受理方式只面向大宗客户。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改