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第4题
下列行为属于服务禁忌的有()
A.上岗不着装、或着装不整、不按规定佩戴工牌
B.车内服务设施不齐全
C.有旅客漏乘的
D.因昨日返程晚班没能及时做好车内卫生
E.在班车运行途中载客按上浮票价售票但没超过30%
第8题
安防人员的仪表和礼貌礼仪，描述正确的是()。
A.执勤时整洁着装、佩戴工牌号
B.精神饱满，站立、行走姿态规范
C.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情
D.举止文明大方，主动热情，耐心周到
第9题
根据《建设工程安全生产管理条例》，必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业的是()。
A.垂直运输机械作业人员
B.安装拆卸工
C.爆破作业人员
D.起重信号工
E.混凝土浇筑作业人员
