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[判断题]

在实际沟通过程中,当语言信息与非语言信息不一致时,人们往往会更相信语言信息。()

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第1题
以下关于非语言沟通技巧,说法错误的是()。

A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程,即使在语言沟通的过程中,也传递着丰富的非语言信息

B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的

C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的

D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读,无论在何种情形下,它们都有固定的含义

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第2题
非语言沟通的特点有信息传递的间断性、信息传递的一致性与不一致性和信息传递更为丰富、准确。()
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第3题
在人际关系瓦解过程中,当“人们已不太直接谈话,仅凭非语言方式实现必要的沟通和协调”时,双方已进入()

A.疏远阶段

B.冷漠阶段

C.逃避阶段

D.终结阶段

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第4题
以下不属于非语言沟通特点的是()。

A.无信息交流

B.人人具有的能力

C.不受情景限制

D.跨文化沟通

E.语言的重要补充

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第5题
内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐蔽层次的沟通指的都是

A.沟通技巧

B.沟通需求

C.学会宽容和妥协的方法

D.非言语沟通

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第6题
各种沟通方式中,具有快速传递,信息容量大,远程传递一份信息同时传递多人,廉价等优点,但属于单向传递的沟通方式是()。

A.电子媒介

B.非语言

C.书面

D.口头

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第7题
有效的沟通是信息凭借一定的()载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解与回应的过程。

A.符号

B.文字

C.语言

D.行为

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第8题
语言沟通指使用口头语言进行的信息传递与反馈。()
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第9题
以下关于有效沟通描述错误的是()。

A.信息传递的第一载体就是语言,如果你的言语清晰准确,你的听众会更能理解你的意思

B.我们把语音、语调、语速,停顿长短等等因素称作超言语信息

C.也和言语沟通相比,非言语沟通传递了更多的信息

D.和非言语沟通相比,言语沟通更为重要,它传递的信息更多

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第10题
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中,可采用的非语言沟通技巧包括()。

A.身体的专注与倾听

B.心理的专注与倾听

C.同理心技术

D.情感反应技术

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第11题
根据中外各医患沟通模式的程序和核心内容,将其要素列出有12个要素,包括()

A.口头语言友善、肢体语言安抚

B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听

C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知

D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾

E.以上都是

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