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[主观题]

营业厅体验台摆放的产品按___进行陈列,以手机终端展示为主,设独立的终端主题专柜(如:老用户购机、店长推荐等)。

营业厅体验台摆放的产品按___进行陈列,以手机终端展示为主,设独立的终端主题专柜(如:老用户购机、店长推荐等)。

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第1题
哪项不属于营业厅物品陈列规范:()。

A.环境设施

B.手机终端

C.促销品陈列

D.台席陈列

E.体验区陈列

F.茶饮陈列

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第2题
引导员每天的主要工作是()。

A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放

B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作

C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品

D.营业期间根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务

E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理,对于紧急重要事件要向上级报告,并跟踪解决

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第3题
根据客户的购机习惯,中岛体验台的陈列应以()为聚焦点

A.中心

B.左边

C.右边

D.两边

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第4题
营业厅经营产品的品种繁多,可以选择价值较高的产品为陈列重点()
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第5题
营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。

A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方

B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻

C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点

D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域

E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端

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第6题
营业厅宣传展示的产品陈列,根据多数客户观看()的视觉习惯,应将主流产品放在销售区域的相应位置。

A.从右向左

B.从左向右

C.从上到下

D.从下到上

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第7题
顾客小王买完手机,在门店导资料时,此时电量不多,我们可以主动建议小王做什么操作?()

A.告诉顾客您的手机没电了,赶紧回家等手机充满电在导资料

B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验

C.上来就做强硬快充产品推荐

D.随手给顾客插上原手机盒内电源线,补充电量

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第8题
药品陈列应当符合哪些要求?()

A.按剂型、用途以及储存要求分类陈列,并设置醒目标志;

B.药品放置于货架(柜),摆放整齐有序,避免阳光直射;

C.处方药、非处方药分区陈列,并有处方药、非处方药专用标识;

D.处方药可以采用开架自选的方式陈列和销售;

E.外用药与其他药品分开摆放。

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第9题
根据《药品经营质量管理规范》,符合药品零售企业药品陈列要求的情形有()。

A.按药品的剂型或用途分类陈列

B.外用药与其他药品分开摆放

C.处方药、非处方药分区陈列,并有处方药、非处方药专用标识

D.拆零药品集中存放于拆零专柜

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第10题
下列关于新零售企业的说法,正确的是()

A.能够采用大数据、云计算等信息技术,根据消费者的购买习惯和选择偏好进行促销

B.获取消费者的信息反馈,通常在购买行为发生以后,根据消费者的购买结果判断下一次的购货偏好

C.商业模式为“货-场-人”,即零售企业先将货物购进,再将各种产品陈列供消费者体验、购买

D.在线上下单,零售商再进行配货并委托线下物流进行配送至消费者手中或允许消费者至线下门店取货,实现了线上线下供应链的融合

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第11题
西餐摆设餐台按宴会通知单的酒水要求摆放相应的酒水杯。()
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