A.生产观念
B.推销观念
C.经营观念
D.市场营销观念
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
企业以顾客为中心,以满足消费者的需求和欲望为己任,该概念是()。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
A.在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生
B.20世纪70年代,市场营销理念得到了进一步的发展
C.面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性
D.消费者在购买时,必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品,这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
A.国际战略
B.多国本土化战略
C.全球化战略
D.跨国战略