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《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车:指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车()办理站车交接。

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,始发列车检票时间不晚于开车前30分钟。()
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第3题
《普速车站服务质量规范》规定:普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的()车站。

A.一、二等

B.二、三等

C.三、四等

D.四、五等

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》广播系统可以发布音频广告。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求,不在宿营车安排旅客。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,使用地方话,表达准确,口齿清晰。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:仪容整洁,______,整齐规范。

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:安全设备设施齐全,作用良好;安全标志规范、明显。()
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