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第1题
买家小王用ab2个账号，在同一家店铺购买相同产品，收货后a联系卖家退货，没有走线上流程，线下告
知单号，卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款，但提交的是a账号曾使用过的退货单号。此时，卖家应该给订单打什么标签？
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第4题
信息导航通信助理业务根据服务用户不同分为哪几类业务（)。A.个人通信助理B.家庭通信助理C.政企通
信息导航通信助理业务根据服务用户不同分为哪几类业务()。
A.个人通信助理
B.家庭通信助理
C.政企通信助理
D.宽带通信助理
E.固话通信助理
第5题
买家小王用ab两个账号在同一个卖家店铺购买相同产品， 收货后a联系卖家退货，没有走线上流程， 线下告知单号，卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款，但提交的是a账户曾使用过的退货单号。此时，卖家应该给订单打什么标签？
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
第9题
电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式，若选择()方式，则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。
A.线上和线下清算
B.线下清算
C.线上清算
D.线上或线下清算
