题目内容
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[单选题]
总体来说,()不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。
A.客房预订金的收取
B.临时加床情况
C.换房或房价变更
D.客人留言
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A.客房预订金的收取
B.临时加床情况
C.换房或房价变更
D.客人留言
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
A . 项目总体定位、性质
B . 投资规模、技术指标
C . 业主对这个项目的总体框架方向
D . 规划设计内容与周期
A.学习并使用当地语言
B.依靠翻译
C.主要集中与正式的、书面的沟通
D.使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点