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第4题
Mate30（5G）系列手机使用电信卡接不到电话、无法收发短信，如何解决以上问题（）
A.联系电信运营商重新开通VoLTE业务
B.手机设置>无线和网络>移动网络，关闭VoLTE高清通话开关
C.若该电信卡为主卡，请先关闭启用5G开关，出现VoLTE高清通话菜单后再关闭VoLTE高清通话开关
D.若两种方案都无法解决问题，则进一步检测排查，核实是否部分固定地方网络问题或者天线、主板等问题
第7题
5G消息的开通途径有哪些()。
A.用户可通过营业厅、10010申请开通消息业务，如未开通VoLTE业务，将同步为用户开通VoLTE业务功能
B.反向开通：用户可通过支持5G消息的手机终端插卡即开通5G消息业务(首次开通需关闭wifi，链接移动蜂窝数据)
C.以上选项都包括
第8题
用户要求取消下月生效的畅越冰激凌折扣活动，但是系统暂时未显示，应如何处理（）
A.建议用户关注，目前未显示代表未开通
B.派发：新联通业务受理->延伸服务 ->畅越冰激凌存费折扣活动，延伸
C.派发：新业务咨询->CBSS侧业务->移动语音业务->促销活动 ，飞线二线
