现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查,检查比例不得少于();并不定期全面抽查柜员勾对情况,每月抽查勾对次数不得少于()次。
A.30%,2
B.50%,2
C.30%,3
D.20%,3
A.30%,2
B.50%,2
C.30%,3
D.20%,3
邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
邮政代理金融营业网点每日营业前,由()负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.事后监督
A.运营主管(包括副主管)应每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查
B.网点负责人应每月至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查
C.支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查,检查比例不低于营业机构柜员现金箱的30%,全年必须检查完所有营业机构的柜员现金箱
D.支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查,每次检查比例不低于营业机构柜员现金箱的20%
网点进行长短款挂账后,综合柜员应定期()天内,对网点的长短款挂账交易进行清理。
A.3
B.5
C.7
D.10
每日打印当日发生业务交易日志登记簿,由()妥善保管以便查考。
A.市县局管理员
B.事后监督
C.网点
D.柜员
A.营运业务档案应按业务完成时间先后顺序依次排列,每笔业务受理流水按承载业务受理流水的凭证、原始凭证、附件的顺序配套摆放,保证记账凭证及其记账依据一一对应。
B.网点营运主管(副主管)应在T+1日内,对本机构行员T日业务凭证完整性进行检查;业务处理中心档案管理人员应在T+1日内,对业务处理中心操作人员T日业务凭证完整性进行检查。
C.对各机构(含业务处理中心)的抽查频率为每半年对各机构营运业务档案的抽检达到全覆盖