关怀顾客通过非销话术以挖掘顾客的潜在需求,选出下面做的好的()
A.杯水服务:今天天气有点凉,请先喝杯热水,您今天是来看跑步套装吗
B.赞美服务:宝贝长得真可爱,您看这套小童套装和宝贝活泼的气质好搭
C.比如给到顾客寄存服务的帮助,在非销搭话
D.比如可以做老顾客开场:亲,好久不见,今天有空来店里了,欢迎欢迎
D、比如可以做老顾客开场:亲,好久不见,今天有空来店里了,欢迎欢迎
A.杯水服务:今天天气有点凉,请先喝杯热水,您今天是来看跑步套装吗
B.赞美服务:宝贝长得真可爱,您看这套小童套装和宝贝活泼的气质好搭
C.比如给到顾客寄存服务的帮助,在非销搭话
D.比如可以做老顾客开场:亲,好久不见,今天有空来店里了,欢迎欢迎
D、比如可以做老顾客开场:亲,好久不见,今天有空来店里了,欢迎欢迎
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
A.客服搜集顾客需求信息,创新产品
B.客服解答顾客疑问时做好资料汇集,找出集中性问题改进产品性能
C.参加淘宝官方等营销活动
D.采用、微博等SNS营销方法
A.客服搜集顾客需求信息,创新产品
B.客服解答顾客疑问时做好资料汇集,找出集中性问题改进产品性能
C.参加淘宝官方等营销活动
D.采用邮件、微博等SNS营销方法
A.量尺现场,提前铺垫,告诉顾客我们的销冠产品
B.及时跟进,量尺回来,及时发送激励产品的绘家链接给顾客
C.方案设计,优先搭配11月配套激励产品
D.分开报价,针对销冠产品,单独分开报价
E.背好11月激励产品销售话术,更好的介绍
A.通过转变非使用者,努力开发潜在的顾客,以各种销售活动激发新顾客的购买欲望,把产品卖给从来没有使用过本企业产品的顾客
B.把竞争者的顾客吸引过来
C.增加产品附加值
D.开发新产品,增加产品市场份额