题目内容
（请给出正确答案）
A.人身保险营销是一个循环往复的过程
B.人身保险营销的目的是通过扩大消费者的人身保险需求来创造利润
C.人身保险营销是包括推销在内的一系列具体营销活动的综合
D.人身保险营销是一种交换过程
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A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.网络营销能够超越时间约束和空间限制进行信息传播和交换，
B.网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换，
C.网络营销使得企业能有更多时间和更大的空间进行营销。
D.网络营销可以每周7×24小时随时随地的提供全球性营销服务。
A.国际业务部负责境内外代理行的客户营销
B.国际业务部负责国际结算单证集中处理
C.国际业务部负责国际贸易融资、国际结算、涉外担保、跨境人民币等国际业务产品管理
D.国际业务部负责外汇信贷管理和外汇会计核算
A.当中央银行向银行体系供给1元准备金时，存款的增加是准备金的数倍，这个过程被称 为存款创造
B.存款创造具体表现为中央银行以原始存款为基础、在银行体系中繁衍出数倍于原始存款 的派生存款
C.存款创造的两个前提条件：部分准备金制度和非现金结算制度
D.存款乘数的含义为每1元法定准备金的变动，所能引起的存款的变动
A.通常只有在被保险人死亡的情况下，受益人才享有受益权
B.受益人是由被保险人或投保人通过合同指定的
C.除在合同约定的事件发生时有及时通知保险人的义务外，受益人不承担任何其他义务
D.投保人指定或变更受益人无须经保险人和被保险人的同意
A.在客户关系的维护上更具价值
B.在网上市场调研上是最常用的方式之一
C.不能完整地完成营销过程，需要其他营销方式配合
D.是营销推广效果较为突出的方式之一
以下关于客户调查的表述错误的是()。
A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D.包括大客户调查和小客户调查
