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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

黄先生反映手机没有上那么多的网,但却产生的超量流量费,这种属于哪类投诉场景()。

A.网络质量

B.套餐规则

C.费用争议

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第1题
新购的台式机没有无线网卡,家里路由器也没有多余的有线网口,但是有wifi,如何不影响家里其他设备上网的情况下,让新购买的台式机上网()

A.购买USB外置无线网卡,安装好驱动之后连接家里的无线网上网

B.用小米10手机连接家里无线网,然后使用安卓手机-设置-网络里面的USB共享网络,用数据线将手机连接上电脑共享网络

C.因为家里路由器没有多余的网口,所以购买交换机,使用交换机分出网口,然后用网线连接

D.拔掉路由器与家里光猫的连接网线,将台式机网口直接接到光猫上实行拨号上网

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第2题
以下说法正确的是()
A.客户反映和分期手机活动未解释清楚贷款问题,办理电子单据可在无纸化系统查询,信贷协议可转单办理营业厅的分公司查找B.涉及升级组的反馈,不管是否超时,均无需结单C.外省递交的跨区销户工单,我们需申请外省递交的销户手续是否齐全,如齐全,派单至指定的营业厅办理销户,不再派单至各分公司的投诉处理组销户D.客户来电反映需要转入CarryCard套餐,转入的号码名下需未办理融合宽带电视、家庭副卡副号、亲情易亲情V网、集团V网等业务。不属于融合宽带电视套餐是指:只要办理的是宽带标准资费套餐,没有办理其他宽带优惠活动的,均不影响更改CarryCard套餐
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第3题
在处理FTTH智能组网用户投诉时,用户反映家中的宽带用手机看视频经常缓冲,我们首先检测的是用户家的()。

A.WIFI信号强度

B.手机下载速度

C.网关收、发光

D.网线头是否松动

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第4题
填入文中空白处的词语最恰当的一项是()最初的攀登是容易的,不过很慢。攀登本身没有任何,而在每一级上,从塔上的瞭望孔望见的景致都足够。每一件事物都是新的。无论近处或远处的事物都会使你目光,而且前景还有那么多的事物

A.阻难 心旷神怡 流连忘返 仰望

B.困难 赏心悦目 依恋流连 瞻望

C.艰难 心旷神怡 流连忘返 遥望

D.艰辛 赏心悦目 依恋流连 眺望

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第5题
复式预算的缺点不包括()。

A.在收支性质划分上的交叉,为预算编制带来了技术上的困难

B.复式预算制度对财政赤字的反映比较模糊

C.易产生政府资本支出过度膨胀的现象

D.没有把全部的财政收支按经济性质分列和分别汇集平衡,不利于宏观经济调控和对预算进行经济分析

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第6题
捆绑亲情号码后,用户把固网电话转移到G网手机中,转移成功后所产生的通话费按照亲情号码资费收取。()
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第7题
没有WiFi网络时候要如何配网()

A.必须使用wifi才能配网

B.进入无WIFI模式,使用手机热点进行配网

C.不能配网

D.关闭WiFi,不再配网

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第8题
下列选项中,没有应用网络数据库的是()。

A.使用手机进行支付

B.通过百度地图查询交通路线

C.在快递公司网站上查询物流信息

D.在手机上美化照片

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第9题
手机下面有大单团购C网X元分Y月返还删除产生违约金需走OA流程减免()
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第10题
顾客询问现在华为有5G手机吗?下列哪个回答更合适?()

A.没有,您等等吧

B.有,特别贵,现在买不划算

C.目前没有,具体情况我不清楚

D.目前已研发成熟,等待国家政策明确后,华为会是率先发布5G手机的厂商,您可以关注华为官网信息

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第11题
试分析以下例子,它反映了中美的幼儿美术教育有什么差异?并分别分析两种教育方式的利弊。黄先生
一家刚从中国移民到美国,他5岁的儿子进了一所美术学院办的绘画班。才去了不到5次,孩子就不想去了。孩子说:“老师根本不教画画!每次都给一个题目,就叫我们自己画,老师一点不管。画完了老师只说‘好哇!好哇’,那些美国小孩的画根本就是一塌糊涂!”后来,黄先生发现,那些美国孩子画完画后,只会问老师“好不好”,而中国的孩子问的多半是“像不像”。

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