待领卡记录中展示的申请网点仅用于引导客户至该网点领卡,若本网点与申请网点不一致,本网点有对应凭证种类的预制卡卡片,不可进行开户()
是
是
A.本业务可在全行任一网点办理
B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理
D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点
E.办理防伪换卡申请后不能取消申请
F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定
A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡,待新借记卡制卡成功后,到选择的指定网点去领取
B.寄送到家即可使用
C.自助发卡机刷身份证取出
D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出
A.掌银
B.网点
C.微信小程序
D.官网
A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息
B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码
C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性
D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取
E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知
A.电话与挂失代理人联系核对
B.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
C.上门与客户本人核实
D.电话与客户本人核实
E.如用户口簿、户籍证明办理挂失,原则上还应与客户的户口发证机关核实
A.向上级部门报问题单
B.如客户在现场的,则将卡交予客户
C.如客户不在现场的,则联系客户携带本人有效身份证件到网点领卡
D.对于无法联系到客户(超过35日以上)或客户确认不再领取的,发卡网点对卡片进行报废处理
A.促进客户转化。仅支持招行卡提现,可引导线上申请三类 户,通过MGM活动吸引非代发客户
B.助力价值提升。提供理财供销平台,提升理财销量;批量 社群经莒,提升经营效率
C.无缝更换群主。可更换群主,保持群的稳定性
D.在群里可以直接实现转账功能