题目内容
（请给出正确答案）
A.素材群是团长转发素材的群，团长禁止发言提问
B.团长群是团长用来讨论问题的，可以发言
C.素材群可以提问问题
D.进群以后要修改群昵称：小区名字+姓名
答案
A
B
D
解析：参考解析：素材群是团长转发素材的群团长禁止发言提问；团长群是团长用来讨论问题的可以发言；进群以后要修改群昵称小区名字+姓名。
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A.一年以上老师:春季家校沟通打卡群
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A.72小时内，道歉安抚，引导买家耐心等待
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C.超出72小时，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
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A.每天持续群拉新
B.多在群里和顾客互动，答疑解问
C.多鼓励顾客晒单、自己也多分享晒单界面
D.积极转发素材、推荐商品
E.忙的时候对群不管不顾，不委托店员或运营人员管理
