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[填空题]

处理闭环管理相关业务的现场作业终端必须直接接入采集运维闭环管理模块。现场作业终端支持()通讯协议同时也支持()通信协议。

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第1题
根据《用电信息采集系统采集运维闭环管理功能模块标准化设计》关于工单下载的描述,现场作业终端会自动下载已()的采集异常工单,已下载的采集 异常工单不允许再次下载。
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第2题
以下不属于客户服务经理外拓风险管理要求的是:()。
A、客户服务经理协助前台部门外拓办理各项业务均应使用手持终端及相关外设设备。必须严格遵循手持终端业务相关管理要求与操作流程

B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符

C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务

D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全

E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗

F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏

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第3题
作业中心设置四类人员,其中专业指导人员()。

A.负责要素切片录入

B.负责业务合规性审核、作业质量管理、指导网点业务并组织实施。

C.负责风险性业务的处理控制、重要业务要素的再次输入。

D.负责生产现场管理、任务调控、业务授权和考核评价。

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第4题
业务管理部门(生产车间)主要负责人、安全生产管理人员()到岗到位必须覆盖到管理业务范围内主要类型的小型、分散作业现场,零星配网抢修工作可通过旁站监督的方式开展检查

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第5题
营销移动业务应用架构主要包括()、()两大部分。

A.移动现场服务

B.移动作业终端

C.移动终端应用

D.移动应用服务

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第6题
营销移动作业终端现场催费及停复电业务适用于()、()、()。

A.现场催费

B.停电通知

C.现场抄表

D.欠费停复电工作

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第7题
____,是指总分行渠道与运营管理部门、业务主管部门、交易处理机构、或账户开户机构等,根据各项业务管理和账务监控等要求,每日、每月或每季度进行的银行内部专用账户监控如临时存欠账户余额必须每日监控

A.不定期专项监控

B.现场监控

C.定期常规监控

D.非现场监控

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第8题
在现场装接互感器、电能表、终端时,为了防止倒送电,作业地点必须装设接地线()
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第9题
营销移动作业终端主要储存()数据。

A.业务基础数据

B.流程环节处理数据

C.非结构化数据

D.统计分析数据

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第10题
外部人员进入机房,须遵守机房相关管理规定,在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备,但可以随意翻阅机房资料及拍照、录像。()
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第11题
手持终端,是指通过软硬件安全保障措施,利用WIFI与4G等无线通讯网络技术接入,满足业务人员外出营销与办公需要,可现场完成交通银行全部业务处理的专用便携式移动设备。()
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