题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在特殊时段前后需要做一些准备工作来规避酒店产生订单相关投诉的可能，特殊时段包含（）
A.节假日
B.考试期间
C.暑假旺季
D.展会旺季
答案
节假日考试期间
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.节假日
B.考试期间
C.暑假旺季
D.展会旺季
答案
节假日考试期间
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A.对车辆的关键部位进行检查、维护、保养
B.提前关注旅途和目的地的天气情况，如预报有雨、雪、雾等特殊天气，要尽量避免自驾车出行
C.提前选择好出行路线和出行时间，规避车辆拥堵、路况不良的路段，尽量不要夜间行车
D.长途行车随车佩戴必要的行车工具
E.随身携带必要的证件：如身份证、驾驶证、行驶证、保险单等
A.24；3
B.24；3
C.48；3
D.24；2
A.进展评价单元的划分
B.相关法律法规
C.进展定性量分析
D.选择评价主法
A.在沟通过程中，不懂的可以随时翻阅资料
B.了解客户的资料
C.充分了解银行现有的产品知识、产品的特点等
D.准备好谈话过程中可能用到的材料
A.联系主讲老师，进入班级家长微信群
B.在群内自我介绍，并完成班群信息统计表
C.添加家长微信，将家长拉入暑期学员服务群
D.开课前一天在班群中发送开课提醒和教学点路线图
A.以面向集散、休息及文体活动为主的休闲区域宜处理为平地
B.在园林中一些需创造瀑布、跌水、泉、涓流等水景扩有特殊景观要求的可处理成起伏的地形
C.在园林中可通过建筑的变化来划分不同的功能区域
D.在园林的地形处理中，忌将地形处理成馒头形
