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第1题
单位账户信用卡致电客服渠道（）受理个人交易账户销户业务，（）挽留，座席可通过（）操作销户
A.可以 无需 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡
B.不可以 需要 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡
C.不可以 无需 在线交易-卡片服务-注销卡片
D.可以 无需 在线交易-卡片服务-注销卡片
第6题
优化后，STM受理余额≥50000元的密码挂失、卡挂失后续处理流程，以下说法正确的是（）
A.余额≥50000元的密码挂失、卡挂失后续处理，需同时提供挂失电子凭证（隔日生成）及其他原始凭证
B.余额≥50000元的挂失业务，挂失后三个工作日核实无误后可直接办理后续重置密码及补卡业务，核实有疑问的可以通过查询原受理凭证等方式进行核实
C.余额≥50000元的挂失业务，挂失当日核实无误后可直接办理后续重置密码及补卡业务
D.余额≥50000元的挂失业务后续处理流程，可以跨网点办理
第9题
关于双币种卡与银联人民币信用卡的区别，以下描述哪几项是正确的,()
A.双币种卡的镭射防伪标志是国际组织的镭射防伪标志图案，而银联人民币信用卡的镭射防伪标志是银联的立体天坛图案的镭射防伪标志
B.币种卡的银联标志位于卡面右上方，银联人民币信用卡的银联标志位于右下方
C.币种卡在国内的交易应在只受理外卡的POS上进行，而银联人民币信用卡的交易是在受理人民币卡的POS上进行
D.双币种卡可跨国使用，而银联人民币信用卡目前只能在国内使用
