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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

托寄物为笔记本电脑,快件价值3000元,快件未经客户同意放置门卫后遗失,公司理赔2000元,收派员需承担多少元()

A.1000

B.1300

C.1600

D.2000

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C、1600

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第1题
高价值快件(单票快件托寄物声明价值超过3000元的快件)须单独建包并在建包袋外粘贴保价标贴,在快件交接环节不需单独交接()
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第2题
托寄物为笔记本电脑(快运产品),未保价全部遗失,客户索赔3000元,运费150元,最终赔偿600元。此件对标准赔付率不造成影响,反而有帮助()
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第3题
路由中断快件应该与客户首次联系应该核实以下哪些信息()

A.托寄物内容

B.拖寄物价值

C.明显标志及其他方面查找的信息

D.拖寄物购买渠道

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第4题
保价是我司向客户提供的一项增值服务。客户在托寄快件时如果选择保价服务,除支付运费外,还要按照保价费率支付保价服务费,在运输途中,由于我司的责任导致托寄物损坏或遗失,我司按照声明价值和损失比例进行赔偿()
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第5题
潮汕区寄出快件,托寄物为“二手电视机、维修电视机、返修电视机”不可使用保价()
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第6题
以下关于关税说法正确的有()

A.关税是进口国家海关依据相关法律,对货物征收一种税收,进口国对此有绝对的决定权

B.常见国家的关税起征点为,日本:CIF>96美元,新加坡:CIF>300美元,韩国:CIF>150美元,马来西亚:CIF>120美元,美国:FOB≥800美元

C.快件在寄出前无法准确知晓关税金额,需提供托寄物对应的海关编码咨询,具体以海关收取为准

D.正式报关(D类)出口的快件,因为资料齐全不存在价值低报,所以进口不会产生关税

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第7题
如下情形不符合理赔情形的是()

A.快件彻底延误:从我司承诺的服务时限到达之日算起,同城超3个自然日,国内异地和港澳台超7个自然日,国际超21个自然日

B.快件丢失、破损:顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少

C.时效内,客户来电投诉,要求赔偿

D.普通延误特殊场景:超出我司官网对外承诺时效,顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值,如带有日期限制的票据

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第8题
以下属于自寄件注意事项的是()

A.当分点部有客户上门自寄快件时,询问客户托寄物内容,若可托寄,询问客户需开箱检查

B.检查托寄物可托寄后,引导客户实名验证并填写运单,并按照托寄物属性进行包装,称重计费

C.若客户拒绝开箱检查,应耐心给予客户解释并礼貌地告知,为确保运输安全,我司按《邮政法》要求,需对托寄物100%开箱检查

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第9题
同一收件人、同一托寄物、同一天允许发送几票快件()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
生鲜快件包装需达到托寄物不变质、不损坏、便于装卸、不渗漏等()
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第11题
时效内客来电催派,托寄物为婚纱,客表示此件明天结婚用的,要求今天一定要给我派到,快件显示已到达网点,还未安排派送,联系网点未果,应发起什么工单()

A.优先中转

B.特殊物品

C.优先派送

D.特殊客户

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