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[判断题]

用户携出后又携入的,视为什么用户,按最新靓号规则标准重新审批和签订靓号协议()

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第1题
按照最新要求,对靓号携转正确的说法有()

A.异网靓号用户携入取消预存和低消

B.靓号用户过户需按现行靓号规则重新签订靓号协议

C.靓号携出须到公司的公示携转营业厅专席办理

D.异网靓号用户携入有保底

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第2题
靓号是否可以携出/携入()

A.可以,靓号携出时,根据当时签定的协议进行解除

B.可以,靓号携出时,请示领导解除协议后可携出

C.靓号携入时没有最低消费的要求、无需预存话费,按用户需求选择套餐

D.靓号携入时根据现行靓号规则确定靓号等级

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第3题
携入用户投诉携入电信公司后无法被叫,投诉受理时哪些信息是需要记录的()。

A.携入号码和携出运营商

B.主叫号码和主叫运营商

C.用户手机终端型号

D.主叫拨打时间

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第4题
如果联通号码办理携出转网,用户之前在联通的积分、信用度、VIP在携出后,均会清除消失,即使再次携入,也等同于新入网用户重新计算()
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第5题
用户向携入方申请办理携号转网时,应当提供与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件。()
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第6题
携出靓号规则中:2019年12月之前携入的均无明确赔付条款,12月之后入网的用户以实际签订协议为准()
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第7题
携出用户可通过什么渠道查询携出前的账单()

A.手/网厅

B.联通营业厅

C.自建营业厅

D.携转服务营业厅

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第8题
关于用户携出时账户的余额怎么处理的问题正确的是()
A.预付费用户:携出生效广播{在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知}之后可去能办理现金退费的营业厅退余额B.后付费用户:携出生效广播{在携入新的运营商并收到(短信)生效的通知}之后且待下月出账并结清携出当月费用后,可去能办理现金退费的营业厅退余额C.携出后马上到原运营商申请退余额即可D.携转后余额无法退
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第9题
现在能否办理异地携转目前已经开通从其他运营商异地携入联通的业务,但异地联通用户需到归属地联通办理携出业务()
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第10题
携入用户出现不能接收第三方短信或者不能接听某个号段电话的故障,应如何申报故障()

A.直接喊用户大携出运营商客户热线

B.请IT支撑中心查阅,用户携入流程是否已经完毕,用户在网是否正常

C.如果1为正常,则向网络运营部刘浩申报故障,由网运部查阅用户信令等

D.如果1、2均为正常,则向携出运营商进行协调,由携出运营商进行网络故障处理

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第11题
对携入靓号不收低消。对携入靓号用户不得收取靓号预存款、设定靓号低消门槛,不另签靓号协议(2020年6月17日起,已在携入业务登记单中增加过户比照新入网用户执行);对携出靓号用户不要进行协商赔付。凡是无协议或协议里没有明确约定的(如违约条款、赔付金额、赔付比例、协议期限等),不得对携出靓号用户协商赔付要求()
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