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第2题
以下案场接待流程正确的是（）
A.问好-区位-品牌墙-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
B.问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
C.问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-样板房-洽谈区-苑区
D.问好-品牌墙-沙盘-区位-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
第3题
楼盘详情页里包含的关键内容有哪些（）
A.项目信息、奖励活动、销售规则、热卖商铺，最新动态、楼盘资料、项目信息纠错、联系案场
B.项目房源没有进行维护，也可以体现这个信息
C.如果在浏览楼盘详情时发现有错误信息，可以上报
D.可以通过IM或者电话联系客发人员
第5题
按照《销售案场工作手册1.0（试行版）》内容明确：门岗礼宾值勤时需严格按军姿标准站立，前倾，转体速度为半秒，靠脚有力度，体现精神风貌，展示礼仪形象（）
A.20°
B.15°
C.10°
第8题
按照《顾问服务协议》内容明确：甲方自行承担销售案场、特约服务、项目资产经营管理等服务过程中的（包括但不限于人工成本、物料成本、自行聘请第三方提供服务所产生的相关费用）（）
A.前期费用
B.开办费用
C.一切费用
第9题
红线内外不利因素销售案场展板公示内容必须包括（）
A.《红线内/外不利因素公示》/《差异楼栋/户型告知》标题
B.带编号图示
C.带编号不利因素文字描述
D.不利因素正文
E.免责文字
F.项目logo及咨询电话
第10题
按照《销售案场工作手册1.0（试行版）》内容明确：新项目月度工作总结必须遵循的原则突出重点，切忌事无大小，需简洁明了， 其次反映的情况必须有理有据，可以量化的指标必须量化，结合图、表说明（）
A.实事求是
B.清晰明了
C.快速有效
第11题
按照《销售案场物业服务品质现场检查评分表》评分标准，秩序维护部内控管理，未履行该工作、无监控、表格或弄虚作假扣（）分/项；内容不符合的，扣（）分/处
A.3 1
B.3 2
C.5 1
D.5 3
