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[判断题]

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话()

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第1题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。要控制好打电话的时间,

A.一般不要超过三分钟

B.结束电话时,应该由拨打电话的一方

C.提出要选好地点,避免周围太嘈杂等

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第2题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.要选好地点,避免周围太嘈杂等

B.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

C.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第3题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

B.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

C.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

D.要选好地点,避免周围太嘈杂等

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第4题
打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,那么打电话时,()是不可取的

A.尽快接听电话,最好铃声不超过三次

B.如通话结束,受话人先将电话挂断

C.通话时,注意力要集中

D.一般情况下,不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话

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第5题
当通话地位存在差异时,应该()先挂电话

A.任意一方

B.打电话方

C.接听方

D.地位高的一方

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第6题
一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由()先挂断电话。

A.接听方

B.通话双方地位较高的一方

C.打电话方

D.任意一方都可以

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第7题
打电话时,通话完毕,一般是()先挂机。

A.地位低的一方

B.客户

C.下级

D.男士

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第8题
按照电话礼仪的惯例,一般是由谁先挂电话,以示尊重()

A.接电话者

B.打电话者

C.下属

D.男士

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第9题
下列有关取消电话闭塞法相关规定正确的是:()。

A.特殊情况下列车出发后途中退回发车站时,由发车站发出电话记录号作为取消闭塞的依据,并须及时向行调报告。

B.行调确认设备已恢复正常并测试完毕后,方可取消闭塞。

C.取消电话闭塞法时,行调应先向车站发令,发令完毕后再向司机发令。每日运营结束,所有电客车出清相应联锁区后,则该联锁区电话闭塞法自行取消。

D.提出取消闭塞的一方发出的电话记录号作为取消闭塞的依据,并须及时报行调

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第10题
两个宇航员在国际空间站外进行太空行走,即使相距很近也要通过电话进行交谈,这是因为()

A.月球上太冷,声音传播速度慢

B.月球上没有空气,声音不能在真空中传播

C.月球上太嘈杂,所以说话听不见

D.宇航员打电话非常方便

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第11题
打电话时, 要先介绍自己, 再说明要找谁,商务电话三分钟以内结束为宜。()
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