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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

查验证件时要注意方法，以免引起旅客的（)。A.投诉B.辱骂C.反感D.嘲讽

查验证件时要注意方法，以免引起旅客的()。

A.投诉

B.辱骂

C.反感

D.嘲讽

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第1题

在检验检查的注意事项中，查验证件时，要注意方法，做到()，以免引起旅客的反感。

A.自然大方

B.态度和蔼

C.语言得体

D.不卑不亢

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第2题

查验证件时要注意观察旅客穿戴有无异常，如：()等有伪装嫌疑的穿着，应让其摘下，以便于准确核对

A.戴墨镜

B.戴围巾

C.戴口罩

D.戴帽子

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第3题

目标部位是客户单位防护的重点，在查验出入证件时应严格把关，遇伪造证件时最好的做法是（）

A.询问证件的来源

B.将证件留存，向客户单位报告等待有关人员处置

C.将证件交还本人，禁止通行

D.将证件撕毁，以免再欺骗他人

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第4题

目标部位是客户单位防护的重点，在查验出入证件时应严格把关，遇伪造证件时正确的做法是()。

A.将证件撕毁，以免再欺骗他人

B.将证件交还本人，禁止通行

C.将证件留存，向客户单位报告等待有关人员处置

D.询问证件的来源

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第5题

动车组列车途中提供验票服务时，必须双手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏、席位、到站（）

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第6题

如遇进港航班的无陪儿童，接机人员与目的站接领人交接时，应检查其证件，确认无误后在《无成人陪伴儿童/老年旅客乘机申请书》“证件查验”栏上打√，并在目的地接领人处签字确认（）

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第7题

使用干粉灭火时，要注意冷却、降温，以免引起复燃。（)

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第8题

接收外航签转旅客时应核对旅客本人所持证件、电子客票姓名是否一致，并查验旅客所持电子客票是否为全价票，航线是否一致。特殊情况下柜台员工需上报主管同意后，记录代办姓名、电话等信息后，才允许接收（）

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第9题

液压机械在不解体进行局部修理廿，要注意保护（），当进行焊修时，不能让（）通过（）以免产生火花，引起事故。

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第10题

液压机械在不解体进行局部修理时，要注意保护（）。当进行焊修时，不能让（）通过（）以免产生火花，引起事故。

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