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第2题
不属于市场营销内容的是（）。A.营销是一种创造性行为B.营销是一种自愿的交换行为C.营销是一种企业
不属于市场营销内容的是（）。
A.营销是一种创造性行为
B.营销是一种自愿的交换行为
C.营销是一种企业生产需要的行为
D.营销是一个系统的管理过程
第5题
将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是（)。A.亨利.
将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是()。
A.亨利.福特
B.菲利普.科特勒
C.彼得.杜拉克
第6题
戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（)。A.数据库营销B.一对一营销C.绿色营
戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的()。
A.数据库营销
B.一对一营销
C.绿色营销
D.关系营销
第10题
以下有关完善营销人员服务行为的做法理解正确的是（）。
A.沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应
B.惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒
C.惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生
D.客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题，也有可能是领导的命令下达不明确
