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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于开车前()。

A.30分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.60分钟

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第1题
已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户,可登录12306.cn网站页面()功能,查询本人作为乘车
人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的所有电子客票记录。

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第2题
在12306网站购买乘意险的成人父母,其免费携带的一名身高不足1.2米的乘车子女可免费获赠一份铁路乘意险。()
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第3题
在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。()
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第4题
通过12306网站购买儿童票,取票时票面打印同行成人有效身份信息,可以办理挂失补办手续。()
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第5题
客户可通过12306网站点击“我要发货”。()
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第6题
在12306网站购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。()
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第7题
他人12306账户代购的铁路电子客票,购票信息单可通过代购人12306账户打印,也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。()
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的,其服务功能归口()。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,中型及以下高普混合车站的旅客服务中心硬件样式按()、180°靠墙式、90°嵌入式设置

A.360°大型岛式

B.360°中型岛式

C.360°小型岛式

D.360°半对外式

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第10题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车车厢内要配有服务指南,服务指南含有()等内容。

A.旅行须知、乘车安全须知

B.本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息

C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D.本趟列车销售的商品价目表、菜单

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第11题
站车互联网订餐统一标识名称(暂定):12306互联网订餐。()
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