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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下()可以记录我们的心情、想法等。

A.博客

B.QQ空间

C.微博

D.以上都是

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第1题
下列话术中运用到感同身受型的化解语术的是?()

A.XX先生,您都是我们XX年的老客户了

B.我非常理解您的心情,请您放心(相信)我们一定会…… 发生这样的事情,真是够烦的

C.不过,我们应该积极面对才是,对吗?

D.我非常理解您的心情,换成是我,也会有跟您一样的想法

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第2题
有时候,就业指导员可以直截了当的向来访者的不合理信念发问,这种方式也称为质疑式提问,下列说法属于质疑式提问的是()。

A.“是否别人都应该按照你想的那样去做?”

B.“是否别人都可以失败,而你却不能?”

C.“你有什么证据证明你的猜想就是对方的想法呢?”

D.“嗯,我能理解你的心情。”

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第3题
为了与沟通对象达成共识,可以多采用“少说你,多说我,我们”以及“每说一段,都点评一下对方的想法”的方法。()
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第4题
社会保险服务上网后,我们可以查阅有关的政策信息、个人缴费记录等资料,但不可能实现如下操作()

A.修改自己缴费记录

B. 对记录资料有疑问后,进行核查

C. 发E-mail给保险部门,提出建议

D. 获得咨询服务

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第5题
听力原文:你看你的书,做饭的事包在我身上了问:关于说话人,我们可以知道什么?(4)A.非常想看书B.不

听力原文:你看你的书,做饭的事包在我身上了

问:关于说话人,我们可以知道什么?

(4)

A.非常想看书

B.不愿意做饭

C.要帮助对方

D.心情很不好

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第6题
听力原文:女:今天晚上一起去看电影吧?男:下周就要考试了,我哪有心思看电影啊。问:关于男的,我们可

听力原文:女:今天晚上一起去看电影吧?

男:下周就要考试了,我哪有心思看电影啊。

问:关于男的,我们可以知道什么?

(19)

A.心情不错

B.希望休息

C.想看电影

D.在准备考试

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第7题
‎依赖顾客和其他利益相关者的价值共创,可以有效地解决传统产品设计与研发逻辑的局限性,以下哪个说法是错误的?()‍

A.企业通过移动互联网平台,收集顾客或利益相关方的意见反馈,几乎可以免费地获得来自利益相关方的意见和想法

B.企业要为顾客或利益相关方的创意、设计等支付高昂的报酬

C.数量庞大的顾客和利益相关方的知识储量是巨大的,他们可能为企业的设计与研发方案带来无穷新观点、新思想

D.只要企业的反馈平台可用,企业秉承真正为顾客创造价值的理念,就会获得众多顾客和利益相关方的反馈和意见

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第8题
针对店小蜜无法识别买家问题,我们可以按照以下哪些选项进行优化?A.如果买家问题实际在官方知识
针对店小蜜无法识别买家问题,我们可以按照以下哪些选项进行优化?

A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在,但是实际匹配不到,那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。

B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在,但是实际匹配不到,可以通过增加问法来覆盖用户的问题。

C.如果官方知识库没有现成知识,记录买家问法,并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。

D.都可以

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第9题
李教授:如果外星人访问过地球,那么,他们肯定是为了寻找和他们交流的智能动物。但从来没有我们人类和外星人交往的记录。因此可以断定,从来没有外星人访问过我们这个星球。张研究员:或者他们不认为人类具有智能;以下哪项是对张研究员的反应的最恰当评价?

A.他没有领会李教授的观点。

B.他认为李教授表述的假设也许不能成立。

C.他认为李教授隐含的假设或许不能成立。

D.他认为外星人访问过我们这个星球。

E.他认为外星人肯定没有访问过我们这个星球。

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第10题
猿戏,经常练习能使头脑灵活,增强记忆力,可以悦心情、畅心志,改善心悸、心慌、失眠、多梦、盗汗、四肢发冷等症状。()
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第11题
平台鼓励大家记录美好生活,以下什么内容是可以展示给大家的?()

A.真实校园欺凌现场片段

B.意外事故后的血腥现场

C.通过讲道理等形式提倡正能量

D.真实虐待动物的过程

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