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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据湘保监发【2007】79号文件规定，下列人员中可以担任单证管理员的是（）

A.张家界中心支公司财务部出纳

B.浏阳支公司办公室负责人

C.湖南分公司财务部主任会计

D.新邵营销服务部内勤

答案

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第1题

根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》（保监发【2015】75号）文件要求，犹豫期内电话回访成功率占比（）。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第2题

根据《保险公司合规管理办法》（保监发〔2016〕116号）文件，二道防线指的是（）

A.分公司各部门、各分支机构

B.分公司辖内专兼职合规人员

C.集团审计

D.监管机构

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第3题

根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》（保监发【2013】82号）文件要求，使用范围为人身保险公司承保的保险期间超过一年的个人人身保险业务（）。

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第4题

根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》（保监发【2015】75号）文件要求，人身保险公司服务评价定量

指标中，理赔获赔率统计案件包含所有期限保单的理赔案件，但需剔除一年期以下业务。（）

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第5题

根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法（试行）》（保监发【2012】105号）文件要求，客户回访类指标包括（）和新契约回访完成率。

A.保单回执3日回销率

B.回访核实件3日回填率

C.回访核实件一次回填成功率

D.犹豫期内电话回访成功率

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第6题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（保监发【2017】54号）文件要求，保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应（），能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑。

A.真实

B.完整

C.连续

D.准确

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第7题

根据《保险公司管理规定》，设立营销服务部应该由（）向银保监提出申请

A.由保险公司总公司提出申请

B.由省级分公司持总公司批准文件提出申请

C.由市级分公司持总公司或省公司批准文件提出申请

D.由支公司持上级公司批准文件提出申请

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第8题

根据《保险公司分支机构市场准入管理办法》(保监发(号)规定2013)申,20请设立省级分公司以外分支机构的，不得有以下情形：拟设机构的上级直接管理机构最近()内受到保险行政处罚的。

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

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第9题

按照湘建监智（2018]116号文规定，投标人类似工程业绩考核期限（)天，自竣工验收中建设单位签字之日起至提交资格预审申请文件截止之日止。

A、1088

B、1090

C、1080

D、1095

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第10题

根据银保监会文件《银行保险机构声誉风管理办法(试行)》（银保监发[2021]4号），声誉风险是指由保险机构行为、或外部事件等，导致利益相关方、社会公众、媒体等对银行保险机构形成负面评价，从而损害其品牌价值，不利其正常经营，甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。（）

A.市场风险

B.从业人员行为

C.公司业绩

D.产品缺陷

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第11题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（保监发〔2017〕54号），保险公司、保险中介机构销售本办法规定的投保人为（）的保险产品时，必须实施保险销售行为可回溯管理，团体保险产品除外

A.自然人

B.非自然人

C.企业

D.法人

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