题目内容
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[单选题]
病史采集开始与患者沟通的首要任务并贯穿整个采集过程的是（)。
A.了解患者来就诊的主要原因
B.与患者建立良好关系
C.了解患者医疗费用来源情况
D.探知患者的症状和阳性体征
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B.与患者建立良好关系
C.了解患者医疗费用来源情况
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A.出生、成长及居留的地点和时间(尤其应注意疫源地和地方病流行区)、受教育程度和业余爱好等
B.对儿童患者，除需了解出生前母亲怀孕及生产过程(顺产、难产)外，还要了解喂养史、生长发育史
C.过去及目前职业、劳动保护情况及工作环境等。重点了解患者有无经常与有毒有害物质接触史，并应注明接触时间和程度等
D.有无预防接种、外伤、手术史以及药物、食物和其他接触物过敏史等
E.起居习惯、卫生习惯、饮食规律、烟酒嗜好及其摄入量、有无其他异嗜物和麻醉毒品摄入史、有无重大精神创伤史
听力障碍患者病史采集时，应当单列一项的是()。
A.患病史
B.出生史
C.传染史
D.个人史
E.外伤史
A.当病情危重、意识不清、小儿、精神失常、聋哑者不能亲自叙述时，则由护士代述
B.问诊时应按病人谈话内容及文化水平、生活习惯、对问题的理解及表达能力，采取不同的询问方法
C.当患者陈述病情过于简单时，让他充分说明病情经过
D.当所谈离题太远时，应引导病人叙述与本病有关的问题
E.暗示性提问或有意识地诱导病人提供合乎医生主观印象所需要的内容
问答题
A.先放下这件事，等大家都冷静下来，再进一步沟通
B.让他从自己的创意开始谈起，帮他分析此项目建议书与客户需求之间的差异
C.指出自己修改的详细原因，让他认识到自己的确没有做好
D.承认自己在沟通中的不足，并基于客户的需求对所做修改进行说明
