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[判断题]
柜员发现差错后可以在差错交易发生日当日办理冲正,也可以在以后发现差错时办理冲正。冲正交易必须自差错交易发生日起31天内(含31天)办理,超过31天只能对原交易进行其他处理。()
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A.柜员操作失误
B.同投资者进行实物黄金交割或资金收付后
C.在交易系统中录入错误,在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前
D.投资者签字确认后要求撤销
A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理
B.冲正交易出错,可办止付,也可再次冲正
C.冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日(含)内办理
D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
邮储业务差错的处理要求()。
A.存款超时,柜员应按提示收款
B.各种超时情况下的存款交易可重复操作
C.交易异常或发生业务差错时,必须把现金交还客户
D.在办理存款交易前后,对客户帐余额的判定有疑问的,一律不办理业务
A.银行卡系统
B.网络
C.自助机具运行异常
D.柜员错误操作
下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法,错误的是()。
A.对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账
B.ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C.ATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定
D.综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
A.总包差错有多出、短少
B.邮件勾挑核对时,发现有路向不符等差错情况
C.在规定时限内发送网上信息
D.未在规定时限内发送网上信息,影响下一环节处理