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第7题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织归口部门协商解决办法业务环节中：因（）层级审批或处理进度引起的客户诉求问题，市场营销部客服专责督促相关部门加快处理进度。
A.网公司
B.省公司
C.地市供电局
D.县（区）供电局
第10题
以下关于潜在承建商考察制度描述错误的是（）
A．考察人员总数不得少于3人，副经理级别及以上级别人员不得少于 2 人，公司领导及合约管理部负责人至少有 1 人参加B．对于预计单项合同金额工程超过 500 万元的潜在承建商，地区公司领导必须参加考察，区域公司视情况参加C．考察结束后，合约管理部根据考察情况填写《承建商考察及 引进意见表》（总承包工程必须有考察报告）D．储备资源引进的，由地区公司审核，区域公司审批E．项目分判引进的，由参加考察人员签署意见。审批权限为： 预计单项分判合同金额工程小于 500 万元的，由地区公司审批；预 计单项分判合同金额工程大于 500 万元的，由地区公司审核，区域公司审批
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