题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）是指消费者购买形式产品和期望产品时，获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。
A.核心产品
B.期望产品
C.形式产品
D.延伸产品
E.潜在产品
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B.期望产品
C.形式产品
D.延伸产品
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A.形式产品
B.附加产品
C.潜在产品
D.核心产品
A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
A.习惯性购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为
D.复杂性购买行为
B、是指竞争不受任何阻碍和干扰的市场结构
C、一般是指产品和劳务价格水平的普遍的持续上升
D、是指政府通过改变财政收入和支出来影响社会总需求，以便最终影响就业和国民收入的政策
E、是指消费者购买商品时愿意支付的最高价格和实际支付价格之差，是消费者购买商品时所得好处的总和
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。
A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力
B.产品或服务本身价值主要表现为实用性
C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦
D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
