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第3题
客户：可是我好像没有在中国人寿买过保险，我也不太记得了。客户经理：张姐，没在中国人寿买过保险也没关系，您是某某的朋友，那也就是我的朋友，我也很想用我的专业服务到您，让您及时全面掌握自己的保单情况（）
第6题
以下选项属于最完整的结束语是（）
A.请您稍后对我的服务做个评价，祝您生活愉快，再见
B.您还有其他疑问吗请您稍后对我的服务做个评价，祝您生活愉快，再见
C.您还有其他疑问吗稍后评价，再见
D.您还有其他疑问吗没有的话我就不打扰你了，再见，也祝您生活愉快
第7题
客户异议处理技巧之衔接技术中提到，可以通过【认可客户】的形式做异议衔接，我们可以跟客户说：“听到您这么说，我非常理解您此刻的心情，花了钱，效果没达到预期，我理解您的感受”，这种说法对吗（）
第8题
市场进入牛市，郭先生通过微信咨询客户经理小明，想买200万新发的指数基金，但担心亏损，比较犹豫。客户经理小明跟郭先生说，“现在是牛市，要有信心。亏了算我的，赚了算您的”。小明的说法对吗（）
