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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

为用户解决基础业务需求后，可以通过话术切入家庭DICT产品的销售，并邀请用户体验，激发用户兴趣，主要有三种切入方案：（)

A.业务优惠切入

B.产品切入

C.直接切入

D.任意切入

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更多“为用户解决基础业务需求后，可以通过话术切入家庭DICT产品的…”相关的问题

第1题

B2C供应链管理整合思路（)。

A.以高效协同物流对B2C电子商务供应链进行整合

B.以信息集成构筑B2C电子商务基础

C.以用户需求为基础

D.依靠政府政策扶持

E.依靠个人解决

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第2题

配线光缆纤芯需求，测算方法如下()

A、所有引入光缆纤芯之和

B、公众用户纤芯需求=公众用户数÷50

C、政企专线及基站业务纤芯需求=(政企客户数+基站数)×2，政企用户数量以基础数据调查为依据，并适当预留，基站数量可参考无线专业规划

D、预留纤芯需求，根据配线光节点辖区内的市政规划，进行宏观分析，适当预留还今后还需要增加的纤芯数量

E、最终，配线光缆的纤芯需求=公众用户纤芯需求+政企专线及基站业务纤芯需求+预留纤芯需求，并在此数据向上整合为12的倍数，并结合本地网常用光缆芯数，最终取定光缆芯数

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第3题

关于直连二线说法正确的是（)

A.客服在班为在线状态的话，有用户进线需要在3分钟内进行回复

B.若客服不想回复用户信息，可以将状态切换成小休状态

C.若客服超过6分钟未响应用户的话，系统会进行自动回复

D.用户进线咨询，专员在线已将用户的问题处理完毕，需要再次电联后才能执行判决

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第4题

网络银行“e信通”业务，可以满足核心企业应付账款资产负债表出表需求。（)

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第5题

网络代维业务解决专线接入后至用户终端最后一百米所承载的信息化问题。（)

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第6题

分期付款业务目标客户为善于理财投资的持卡客户，主要因为（)。

A.该类客户有较高预期收入，对各方面物质需求多且高，追求较高品质生活方式，愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。

B.该类客户正处于生活与事业的成长期，家庭开支较大，短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后，希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题，减轻其短期资金困难。

C.该类客户将分期付款业务视作理财工具，通过办理分期付款合理安排和使用资金，提高短时间内的资金流转效率。

D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段，有较强消费能力，但是收入水平较低，需要通过分期付款方式解决财务问题。

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第7题

在FTTX业务组网和数据规划时，需考虑用户安全，下列哪项措施可以防止用户间攻击？（)

A.利用端口物理信息标识用户

B.利用anti-mac解决

C.用户二层隔离和受控互访

D.防御IPspooling

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第8题

未来智慧家庭业务与智慧网络相结合，运营商可以向用户提供更多的服务。以下哪些业务符合用户的需求？（)

A.家庭组网

B.网络交互

C.网络安全

D.云服务

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第9题

读下列F822的配置，从配置中你得出的结论是：()。ZXAN(config)#interfacegei_0/3/1ZXAN(config-if)#switchmodetrunkZXAN(config-if)#switchvlan996,1097-1120,2626tagZXAN(config)#interfacefei_0/2/1ZXAN(config-if)#switchportdefaultvlan1097ZXAN(config-if)#exitZXAN(config)#exitZXAN#write

A.数据配置没有问题，Fei_0/2/1下用户业务可以通

B.数据配置有问题，Fei_0/2/1下用户业务不通

C.数据配置有问题，但Fei_0/2/1下用户业务可以通

D.以上都不对

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第10题

与其他媒体和影响传播渠道相比，SEM具备的竞争优势（)。

A.SEM对于潜在客户有特定要求

B.关键词可以自由选定，企业能够自主发挥的空间巨大

C.广告大多是针对没有真实需求的公众，而SEM针对的是对其产品、服务、业务有实际需求的市场和客户

D.由于受到时间、版面、覆盖范围等多方面的约束，传统媒体容纳广告数量有限，而以关键词为基础的SEM能容纳的营销信息却无任何限制

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