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第2题
车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要
打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”凭条。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”凭条和报销凭证不能作为（）使用。
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第3题
已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面（）功能，查询本人作为乘车
人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的所有电子客票记录。
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第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。
A.购票信息单
B.购票信息
C.手机号码
D.电子客票
第6题
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的（），到车站售票窗口（含自动售/取票机、铁路代售点）领取报销凭证（在非试点站打印票据为纸质车票）；超过30日时可拨打电话028-12306办理，并在原票面发站或到站换取
A.30
B.31
C.有效身份证件原件
D.身份证
第9题
旅客使用银行卡购买车票时，（)。
A.售票窗口POS机可以使用收单行发行的所有银行卡
B.自动售票机可使用收单行发行的所有银行卡
C.售票窗口POS机可以使用非收单行发行的带银联标识的信用卡
D.自动售票机可以使用非收单行发行的带银联标识的信用卡
